Когда и как масштабировать бизнес?
Прежде чем заниматься масштабированием, нужно четко понимать, что вашему бизнесу это сейчас нужно. Есть два основных признака, свидетельствующие о том, что пора задействовать больше ресурсов:
а) рост выручки;
б) увеличение количества клиентов.
Если начать масштабирование, когда в нем нет необходимости, то можно «слить» бюджет. Но стоит упустить нужный момент, и вы заметите следующие тревожные «звоночки»: нехватку сотрудников, проблемы с поставками на строительной площадке, невозможность обрабатывать запросы всех заказчиков. Это приведет только к одному – потери маржи. Есть несколько классических моделей масштабирования, которые подойдут для строительной сферы.
Горизонтальное масштабирование
Эта стратегия подразумевает расширение бизнеса путем создания новых элементов в системе: открытие дополнительного офиса продаж, запуск франшизы или развитие бизнеса в смежных областях. Последний вариант в строительной сфере может встречаться, например, в таком виде: компания занимается строительством домов, но оказывает еще и услуги по разработке дизайн-проекта и ремонту.
Вертикальное масштабирование
Этот вид масштабирования основан на увеличении используемых ресурсов, что позволяет получить еще больше выручки.
Варианты вертикального масштабирования:
- Пересматриваем взаимоотношения с партнерами. Например, закупаем материалы не у дилера, а у прямого производителя по более выгодным ценам.
- Ищем пути продать клиенту больше. Например, если вы оказываете услуги по ремонту квартир, почему бы еще не продать клиенту мебель и предметы интерьера?
Совершенствование бизнес-модели
- Расширение ассортимента услуг. Строите дома? – Начните предлагать ремонты. Делаете ремонты? – Возьмите в штат дизайнера, чтобы проекты заказывали у вас.
- Повышение продуктивности воронки продаж. Наймите опытного маркетолога или отправьте нынешних на повышение квалификации.
- Внедрение активной стимуляции сбыта: скидки, акции, конкурсы и т.д.
- Реклама через партнеров. Например, застройщики и агентства недвижимости клиентам зачастую вручают десятки визиток ремонтно-строительных компаний, строймагазинов и дизайнеров интерьеров.
Но занимаясь масштабированием, не забудьте скорректировать свою финансовую модель. Только четкий контроль за расходами и доходами приведет к росту прибыли. «Сметтер» помогает строительным компаниям не упускать из виду ни один рубль и вести больше объектов. Так что сначала позаботьтесь об установке правильных программ, а затем приступайте к покорению новых вершин.
